Question 1

Wie schnell sind Sie vor Ort?

Accepted Answer

In der Regel erreichen wir Sie innerhalb von 30–60 Minuten. Die genaue Ankunftszeit hängt vom aktuellen Einsatzaufkommen und Ihrem Standort in Berlin ab.

Question 2

Sind Sie auch nachts und am Wochenende erreichbar?

Accepted Answer

Ja. Unser Notdienst ist rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche sowie an Feiertagen erreichbar.

Question 3

Was kostet die Anfahrt?

Accepted Answer

Die Anfahrt innerhalb Berlins kostet pauschal 49 €, unabhängig vom Auftrag.

Question 4

Wie werden die Preise berechnet?

Accepted Answer

Der Endpreis richtet sich nach Art des Problems, Materialbedarf und Aufwand vor Ort. Preise mit dem Zusatz „ab“ sind transparente Richtwerte; vor zusätzlichen Arbeiten stimmen wir uns mit Ihnen ab.

Question 5

Muss ich vorab einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Nein. Bei akuten Notfällen kommen wir auch ohne Termin. Für planbare Arbeiten bieten wir täglich freie Zeitfenster an.

Question 6

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Sie können mit EC-Karte, Visa, Kreditkarte oder bar bezahlen. Zahlung auf Rechnung ist unter bestimmten Bedingungen möglich.

Klare Antworten vor Ihrem Auftrag

Noch etwas unklar?

Wir sind rund um die Uhr erreichbar.