Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ahmed Dali Omar · Weber Haustechnik
Neumeisterstraße 11, 13585 Berlin
Telefon: 0176 60815223
E-Mail: Rohrsupportgmbh@gmail.com

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Service- und Vertragsanfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren technischen Betrieb und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige externe Dienste.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer vorübergehend in Server-Protokollen verarbeitet werden. Dies dient der sicheren, stabilen Bereitstellung sowie der Abwehr von Missbrauch. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie eine Serviceanfrage senden, verarbeiten wir Problemart, Name, Telefonnummer, Einsatzadresse, gegebenenfalls Wunschtermin, freie Problembeschreibung und die aufgerufene Quellseite. Die Angaben dienen ausschließlich dazu, Ihren Auftrag einzuordnen, Sie zu kontaktieren, einen Termin abzustimmen und den Einsatz vorzubereiten.

Die Daten werden intern zur Auftragsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbe- oder eigenen Zwecken erfolgt nicht. Technische Dienstleister können Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten, soweit dies für Hosting, Speicherung und Benachrichtigung notwendig ist.

Bei einer Kontaktanfrage verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Nachricht sowie die von Ihnen angegebene Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse. Wir verwenden die Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Bei telefonischer oder direkter E-Mail-Kommunikation verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte ebenfalls zu diesem Zweck.

Anfrage- und Kontaktdaten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung, Durchführung des Auftrags und zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Entfällt der Zweck und bestehen keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe zur weiteren Speicherung, werden die Daten gelöscht.

Auf der Kontaktseite kann eine Karte von Google Maps geladen werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte bleibt zunächst deaktiviert und wird erst geladen, wenn Sie externen Kartendiensten ausdrücklich zustimmen. Beim Laden kann Google technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, verarbeiten und Daten in Drittländer übermitteln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer für die Zukunft ändern.

Unabhängig von der eingebetteten Karte können Sie externe Links zum Google-Maps-Profil öffnen. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Diese Website enthält Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp geöffnet. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Telefonnummer, Metadaten und Nachrichteninhalte durch WhatsApp verarbeitet werden. Nutzen Sie alternativ Telefon, E-Mail oder das interne Anfrageformular, wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen.

Wir setzen keine eigenen Marketing-Cookies ein. Ihre Auswahl zu externen Diensten wird technisch notwendig im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt wird. Sie können die Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

Google Analytics ist derzeit nicht eingebunden. Sollte künftig ein Analysedienst aktiviert werden, geschieht dies erst nach einer entsprechenden Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung und – soweit erforderlich – Ihrer vorherigen Einwilligung.

Innerhalb von Weber Haustechnik erhalten nur Personen Zugriff, die die Angaben zur Bearbeitung benötigen. Für den technischen Betrieb können sorgfältig ausgewählte Hosting-, Speicher- und Benachrichtigungsdienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich rechtliche Anforderungen oder eingesetzte Dienste ändern.

Stand: September 2026